Who we are

Our website address is: https://freyacare.eu.

What personal data we collect and why we collect it

Comments

When visitors leave comments on the site we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection.

An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.

Media

If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.

Contact forms

Cookies

If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.

If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.

When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.

If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.

Embedded content from other websites

Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.

These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.

Analytics

Who we share your data with

How long we retain your data

If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.

For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.

What rights you have over your data

If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.

Where we send your data

Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.

Your contact information

Additional information

How we protect your data

What data breach procedures we have in place

What third parties we receive data from

What automated decision making and/or profiling we do with user data

Industry regulatory disclosure requirements

AGB

1) Gültigkeit

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma Freya Care und deren Kunden. Bei Bestellung bestätigt der Kunde, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein.

2) Angebot:

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) für Lieferungen innerhalb der Schweiz und in Euro für internationale Lieferungen. Die aufgeführten Preise und Produktbeschreibungen sind ohne Gewähr. Lieferfristen, Verfügbarkeit sowie Irrtum vorbehalten. 

3) Lieferfristen:

Es entstehen normalerweise Lieferfristen von 1-3 Werktagen innerhalb der Schweiz sowie für alle EU Länder. Für Kunden ausserhalb der EU sind mit 5-15 Arbeitstagen zu rechnen. Wir behalten uns vor, diese Lieferfristen für einigen Zielländer zu verlängern da es Verzögerungen durch die Verzollung geben kann. Besteht für ein Produkt ein Lieferengpass, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. 

4) Versand:

Falls nicht anders mit dem Kunden vereinbart, versenden wir unsere Ware jeweils mit der Schweizerischen Post (mit PostPac Priority) bis zu 2 Tuben, ab 3 Tuben mit Economy. Für Internationale Sendungen werden unsere Artikel mit DHL verschickt. Nachlieferungen, welche durch unser Verschulden entstehen, gehen zu Lasten von Freya Care. 

5) Bezahlung & Versandkosten

Die Bezahlung für bei Freya Care bestellte Waren erfolgt per Vorauskasse, Kreditkarte, Klarna, Paypal und auf Rechnung bis zu 2 Tuben für Erstkunden, mit 30 Tagen Bezahlfrist.

Die Versandkosten betragen pauschal 4.5 Franken für bis zu 2 Tuben, 7.5 Franken bis zu 9 Tuben und ab 10 Tuben verschicken wir Versandkostenfrei.

Für Geschäftskunden gelten alle Lieferungen sind Versandkostenfrei.

6) Garantie:

Eine lückenlose Kette hygienisch optimaler Bedingungen, strenge Qualitätskontrollen, einwandfreie Produktion sowie die Echtheit der von uns verkauften Artikel garantieren wir unseren Kunden. Die Zahnpasten sind nach strengen GMP Richtlinien in der Schweiz hergestellt und abgefüllt.

Die Qualität der Produkte und die Kundenzufriedenheit stehen bei uns im Vordergrund.

7) Rückgaberecht:

Produkte die nicht Ihren Erwartungen entsprechen und Qualitätsmängel aufweisen, senden Sie uns nach vorheriger Absprache innerhalb von 7 Tagen  auf eigene Kosten zurück. 

8) Datenschutz:

Ihr Vertrauen ist uns wichtig, deshalb schützen wir Ihre Daten. Ihre Kundeninformationen verwenden wir ausschliesslich zum internen Gebrauch und geben diese nicht an Dritte weiter. 

10) Rechtshinweis:

Es gilt Schweizerisches sowie Europäisches Recht.

 

Cart
  • No products in the cart.