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Who we are

Our website address is: https://freyacare.eu.

What personal data we collect and why we collect it

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How we protect your data

What data breach procedures we have in place

What third parties we receive data from

What automated decision making and/or profiling we do with user data

Industry regulatory disclosure requirements

AGB

1) Gültigkeit

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma Freya Care und deren Kunden. Bei Bestellung bestätigt der Kunde, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein.

2) Angebot:

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) für Lieferungen innerhalb der Schweiz und in Euro für internationale Lieferungen. Die aufgeführten Preise und Produktbeschreibungen sind ohne Gewähr. Lieferfristen, Verfügbarkeit sowie Irrtum vorbehalten. 

3) Lieferfristen:

Es entstehen normalerweise Lieferfristen von 1-3 Werktagen innerhalb der Schweiz sowie für alle EU Länder. Für Kunden ausserhalb der EU sind mit 5-15 Arbeitstagen zu rechnen. Wir behalten uns vor, diese Lieferfristen für einigen Zielländer zu verlängern da es Verzögerungen durch die Verzollung geben kann. Besteht für ein Produkt ein Lieferengpass, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. 

4) Versand:

Falls nicht anders mit dem Kunden vereinbart, versenden wir unsere Ware jeweils mit der Schweizerischen Post (mit PostPac Priority) bis zu 2 Tuben, ab 3 Tuben mit Economy. Für Internationale Sendungen werden unsere Artikel mit DHL verschickt. Nachlieferungen, welche durch unser Verschulden entstehen, gehen zu Lasten von Freya Care. 

5) Bezahlung & Versandkosten

Die Bezahlung für bei Freya Care bestellte Waren erfolgt per Vorauskasse, Kreditkarte, Klarna, Paypal und auf Rechnung bis zu 2 Tuben für Erstkunden, mit 30 Tagen Bezahlfrist.

Die Versandkosten betragen pauschal 4.5 Franken für bis zu 2 Tuben, 7.5 Franken bis zu 9 Tuben und ab 10 Tuben verschicken wir Versandkostenfrei.

Für Geschäftskunden gelten alle Lieferungen sind Versandkostenfrei.

6) Garantie:

Eine lückenlose Kette hygienisch optimaler Bedingungen, strenge Qualitätskontrollen, einwandfreie Produktion sowie die Echtheit der von uns verkauften Artikel garantieren wir unseren Kunden. Die Zahnpasten sind nach strengen GMP Richtlinien in der Schweiz hergestellt und abgefüllt.

Die Qualität der Produkte und die Kundenzufriedenheit stehen bei uns im Vordergrund.

7) Rückgaberecht:

Produkte die nicht Ihren Erwartungen entsprechen und Qualitätsmängel aufweisen, senden Sie uns nach vorheriger Absprache innerhalb von 7 Tagen  auf eigene Kosten zurück. 

8) Datenschutz:

Ihr Vertrauen ist uns wichtig, deshalb schützen wir Ihre Daten. Ihre Kundeninformationen verwenden wir ausschliesslich zum internen Gebrauch und geben diese nicht an Dritte weiter. 

10) Rechtshinweis:

Es gilt Schweizerisches sowie Europäisches Recht.

 

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